Moi j’avais juste envie de dire que tout allait bien et que mes conseillères sont super efficaces, toujours à l’écoute et que je suis ravie d’être dans cette banque ! C’est tout 😉

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Madame,
Nous vous remercions de votre témoignage que nous transmettons à votre agence.
Le Crédit Agricole Centre Ouest a à cœur d'être à l'écoute de sa clientèle.
Votre commentaire encourage nos collaborateurs à continuer dans cette voie pour toujours mieux vous conseiller.

L’équipe Accompagnement (...)

Bonjour, Au jour d’hui, ça ma couté beaucuop de temps pour devenir en fin completement déçu par le système de virement de votre banque CA Quatre fois j’ ai envoyé une demande pour un code SMS exigé pour pouvoire faire un virement a un destinaire qui n’a pas “dans le cabinet” ou pas enregistré dans […]

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Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre coup de gueule et sommes en mesure de vous apporter les précisions suivantes : pour la saisie d'un nouvel IBAN, vous avez reçu un code 3D SECURE par SMS, valable 600 secondes, ceci permettant de sécuriser la transaction. Ensuite après la saisie du nouvel IBAN, vous devez attendre 48 heures, pour effectuer le virement, par mesure de sécurité. Ce délai peut être supprimé en demandant la saisie du nouvel IBAN à votre agence au travers de votre espace sécurisé Banque en Ligne.
Après recherche, nous (...)

Bonsoir, Je tenais à remercier mon conseiller clientèle d’Aixe-sur-Vienne, Monsieur M., ainsi que son collègue d’avoir repris le relais et traité aussi vite la demande de prêt personnel et la résiliation d’une assurance automobile. De même, je vous remercie d’avoir apporté une solution urgente pour retirer ce prêt. Sachez que j’apprécie votre réactivité et votre […]

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage que nous transmettons aux agences d'AIXE SUR VIENNE et de SAINT MATHIEU ; votre témoignage est un encouragement à toujours essayer de vous satisfaire en vous apportant un conseil pertinent. Toutefois, nous regrettons le manque de précision concernant l'information sur la tarification du chèque de banque qui ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons délivrer à chacun de nos clients.

Cordialement, (...)

Bonjour, J’ai un compte chez CA depuis 2010 dont j’ai demandé la clôture depuis 2013, car je n’habite plus en France. Il paraît qu’après deux lettres auquelles je n’ai pas eu de réponse, mon compte est toujours ouvert, car il y’a 60 centimes dessus. Ma conseillère ne me réponds pas aux messages alors que j’ai […]

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Bonjour,
Merci pour votre témoignage. Après avoir pris connaissance de votre message votre agence accepte de clôturer votre compte et de virer les 60 centimes dans la banque de votre choix. Pour cela merci de contacter l'agence de MAGNAC LAVAL afin de leur fournir vos coordonnées et un IBAN valide pour virer cette somme.
Cordialement, (...)

Je tenais à féliciter tout particulièrement l’équipe du Crédit Agricole de St Junien. J’ai plusieurs comptes, assurances particulier et professionnel dans cette agence. J’ai donc rencontré différents interlocuteurs, dirais-je plutôt interlocutrices…. Toutes sans exception ont été particulièrement à mon écoute, à mon service et ont su répondre à mes besoins et demandes rapidement et efficacement. […]

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Bonjour,
Nous vous remercions de votre témoignage que nous transmettons à votre agence et qui est une véritable marque de confiance et d'encouragement pour le professionnalisme de nos collaboratrices. Le Crédit Agricole du Centre Ouest attache une grande importance à la qualité des relations entretenues avec sa clientèle.

L'équipe Accompagnement (...)

Bonjour , Toujours très satisfait de ma banque , de madame la directrice , de ma conseillère et de l’accueil de Couzeix . En effet les employés du credit agricole centre ouest ont de beaux jours devant eux , c’est et ça restera toujours du sérieux avec un très bon service et des très bons […]

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Monsieur,
Nous vous remercions de votre témoignage que nous transmettons à votre agence. Votre commentaire confirme la volonté du Crédit Agricole Centre Ouest d'être très attentif à la qualité de service apportée à sa clientèle.

L'équipe Accompagnement (...)

j’ai souscrit à un contrat”Détail de votre contrat CAP DECOUVERTE N° 28117060120″ depuis mars de cette année, mes versements depuis de 160E, je ne comprend à être inférieur à cette somme, placer de l’argent pour en perdre, n’était pas le but…!!!

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Bonjour,
Nous vous remercions de votre témoignage qui a retenu toute notre attention. En début d'année vous avez souscrit un contrat d'assurance vie, à cette occasion votre conseillère vous a expliqué son fonctionnement. Sur ce type de contrat des frais de chargement sont prélevés à chaque versement et les intérêts sont comptabilisés une fois par an en début d'année. Ce placement est intéressant à long terme et comporte divers avantages fiscaux. Votre conseillère se tient à votre disposition pour tout complément d'information.

L'équipe (...)

le delai suite remise de cheques de banques ou normaux est trop long

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Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de vous être exprimé sur notre espace Coup de Cœur Coup de Gueule Coup Dur.
Vous nous faites part de votre mécontentement concernant la durée d’encaissement des remises de chèques.
Le Crédit Agricole Centre Ouest, en tant qu’établissement financier, est soucieux d’assurer à ses clients la régularité des chèques remis à l’encaissement. Conformément à la réglementation bancaire, nous sommes tenus d’effectuer des contrôles qui peuvent engendrer des délais plus ou moins longs, tout (...)

Bonsoir, Serait-il possible, dans le courrier d’avis de renouvellement d’une assurance avec la nouvelle cotisation d’avoir l’ancienne afin de pouvoir comparer plus facilement ? Cela permettrait aussi de justifier les hausses ou les baisses. Merci,

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. En effet, le Crédit Agricole Centre Ouest est toujours soucieux de la qualité de service apportée à ses clients. C'est pourquoi nous avons soumis votre idée d’amélioration à PACIFICA.

Cordialement

L'équipe Accompagnement (...)