Délai de réponse

J’ai attendu 21 jours pour avoir une réponse à mon mail, je trouve ça inacceptable! Il a fallu 2 relances pour obtenir une réponse! Et comme je l’avais Précisé même négative la moindre des choses c’est d’apporter une réponse! Mail datant du 5 mars soit 11 jours avant la réorganisation pour cause de confinement!

Une réponse sur “Délai de réponse

  1. Bonjour,
    Nous comprenons votre message, mais votre conseiller vous a répondu le jour même à 18h pour vous dire qu’il reviendrai vers vous après en avoir parler à son responsable conformément à nos engagements.
    Le 17/03, il vous répond qu’il revient vers vous rapidement, et là effectivement, vous n’avez pas eu de réponse et il s’en ai excuser dans son dernier mail et apporté une réponse à votre demande.
    Votre agence reste à votre disposition.
    Bonne journée.

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